짧은 단상들
체계와 전진
커뮤니케이션은 일관돠어야 함
사일로 이펙트가 발생 -> ux 팀장 문제 -> 리소스를 자율에 맡기지 않고 할당하려 함 -> 디자이너가 아니라 디자인 컨설팅 회사 직원처럼 일함 -> 디자인으로 모든 걸 해결하려 함! -> ex. 중요한 프로덕트 6개 중 4개만 골라주세요
경험은 소중하고 무엇과도 바꿀 수 없다
사유와 담대함
기업가는 일종의 예술가
철저함(thorough)
professional = ownership(주인의식)
아마존
고객에 대한 집착! (고객 중심주의) 장기적 관점 발명에 대한 열정 운영 최적화에 대한 몰입
고객 혜택을 강화하려 하지 말고 고객의 불편을 없애라! 고객에게 당신이 불필요한 비용을 지불하고 있음을 적극적으로 알려라!
앞으로 기업은 자사 브랜딩의 30%만 담당하고, 70%는 소비자가 담당할 것!
진정한 변화는 이벤트가 아니라 시스템에서 시작된다
성장의 속도를 조절해야 한다! 눈 앞의 목표보단 조직의 핵심 가치와 역량을 지키는 것이 중요!
시간을 내 것으로 만들어야 한다
‘나’의 내부 영역과 외부 영역
메타 원칙과 지식
loosely coupled, highly aligned
창조라는 행위
회사도 교육이 필요한 기관! (모두를 경력자로 뽑을 순 없고, 회사 내에서도 배워야 하니)
동료를 추측하게 해선 안된다
회사에 관련된 핵심적인 부분을 신입도 알 수 있도록 문서화?
ceo가 말하지 않아도 구성원이 그의 뜻을 다 알 수 있도록?
아무도 할 수 없는 일을 하자! 검사는 누구나 할 수 있지 않나 혁신기업가는 아무나 할 수 없다 근데 이 차이는 누가 정함?
미국의 패권은 달러의 패권과 영어의 패권
구글링 리서치로 알 수 없는 것을 전공해야 한다